
高情商的人总能恰当地表达自己的情绪,照顾他人感受,始终给人如沐春风的舒适。
反观低情商的人,总能说出雷人的话、做些让人难堪的行为,在别人的忍耐极限中疯狂试探,人缘堪忧。
生活中,有些人说话就让Kaiyun科技股份人听着不舒服,要么以命令的口吻让别人给自己帮忙,要么过于谨小慎微,让人觉得不真诚。
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情商》中说:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”
每个人都渴望赞许和认同,这会使人感到内心温暖,变得积极阳光,浑身充满正能量。
比如:“您的课讲得真好,通俗易懂,跟着您的思路下来不仅掌握了知识点,听起来还一点都不累。”
比如,内向的人可以提醒自己,和别人聊天时听的时间不能超过50%,这样就可以有意识地促使自己多说一些。
当面对不好听的话甚至是带有恶意的语言时,有的人可能会选择正面回怼,往往会引发言语冲突,还可能会激发新的矛盾;有的人可能选择忍耐,但是自己心里又会特别不舒服。
而高情商的人则会选择避免正面恶言恶语交锋,但又不是置之不理,而是用语言巧妙化解。
高情商的方式,巧妙地揭露反对进化论者的如盗贼、罪犯一般的面目,让对手无言以驳、自取其辱。
记住,正面与别人的恶言恶语交锋毫无意义。学会克制情绪,以柔克刚,运用语言的力量四两拨千斤。高情商表达的本质是情绪上的沟通,是让人觉得舒服。心与心的交流,比任何话术都更重要。
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