有效沟通小技巧 有效沟通小技窍.???? 一、讲出来 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 ???? 二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 ???? 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。 ???? 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的祸从口出。 ???? 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来Kaiyun科技股份弥补，正是所谓的一言既出，驷马难追、病从口入，祸从口出；甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 ???? 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性；如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔。 ???? 七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包Kaiyun科技股份括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为

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